L'Agence

La charte web361

Web361 est une société. Afin d'exister et d'engendrer sa pérennité, elle produit de la valeur ajoutée :

• pour vous, notre clientèle : tout ce que nous élaborons reflète une valeur créative forte et présente un avantage décisionnel marqué ;
• pour nous : le bénéfice du fruit du développement et de nos performances fera perdurer nos entreprises.

Notre métier exige beaucoup de la part de chacun d'entre nous. Nous l'exerçons solidairement avec probité, fiabilité et enthousiasme. Nous tentons toujours de vous surprendre par notre originalité, de vous séduire par notre sobriété ou notre élégance, de vous intéresser par la multiplicité de nos services personnalisables.

Nous veillons également au suivi qualitatif de vos désirs et mettons à votre service notre savoir-faire et nos compétences dans un but équitable de satisfaction réciproque.

En conséquence, notre sens de l'écoute et notre entière disponibilité nous poussent à fournir un travail de qualité respectant les délais et accords entérinés, correspondant à votre vision et à notre mission. Toutes ces conditions réunies nous permettent de véhiculer une image probante de Web361.

1 . 1 . Objectifs

• obtenir le respect de notre enseigne, du travail de notre équipe et de nos prestataires et partenaires ;
• prendre en considération les objectifs en fonction de vos desiderata au mieux de vos intérêts ;
• respecter authentiquement le contrat conclu entre vous et nous.

1 . 2 . Prestations

• Réalisation de documents papier ou numériques
  • nous déterminons avec vous le détail et le but des travaux, et arrêtons les choix dans un cahier des charges précis. A ce dernier, nous annexons un réseau P.E.R.T. coût / temps explicite ;
  • nous fixons ensemble les délais à respecter ;
  • nous nous engageons mutuellement sur un prix équitable.
• Création ou refonte de site Web
  • nous vous proposons les solutions ergonomiques, la rapidité d'affichage et l'accessibilité au site ;
  • nous vous exposons la problématique et les contraintes du nom de domaine et du référencement ;
  • nous vous assistons et vous informons sur vos responsabilités juridiques (INPI, CNIL), vos responsabilités d'éditeur et d'auteur (musique, photographies) et le risque lié à la contrefaçon.

1 . 3 . Confidentialité et déontologie

Toute information en provenance de nos clients leur appartient. Nous nous interdisons de les divulguer à des tiers et veillons à ce que cela soit respecté par tous, que ce soit par notre équipe interne ou nos éventuels partenaires et prestataires liés par contrat de confidentialité.

Ces aspects reflètent notre intégrité et notre éthique.

1 . 4 . Tarifs et conditions

Web361 vous propose des tarifs et conditions équitables reconnaissant à la fois le travail accompli et assurant notre rentabilité tout en respectant votre budget.

Les termes de nos contrats et avenants couvrent l'intégralité des engagements conclus de part et d'autre.

Conformément à l'esprit de partenariat, nous prenons en compte l'intérêt de nos éventuels prestataires et partenaires et leurs contraintes, tout en respectant le temps d'exécution compatible avec les délais contractuels acceptés par nos clients.

Les livraisons sont ajustées aux accusés réception de commande, conformément aux contrats et avenants qui nous lient à notre clientèle.